中国开始抗击新冠疫情的时间要比世界其他地区早上数周,因此中国积累的抗疫经验值得关注。我们进行了20次面对面的深度访谈,并对超过350名企业高管展开了大规模的调查,以了解中国企业界是如何在这段充满不确定性的时期去努力适应、变革、生存,甚至茁壮成长。参与调查的企业包括国有企业、跨国企业和民营企业。面对突如其来的疫情,它们不得不迅速采取行动:
利用数字技术进行改造和创新
尝试新的业务模式
整合解决方案,满足新出现和此前被忽略的客户需求
打造新的业务流程和实践
重新定义团队的协作模式
很显然,随着中国新冠疫情告别封锁期,中国企业会继续面临诸多挑战,也会将此前采取的一些变革延续下去。我们整理了中国企业的11条抗疫经验,以帮助世界其他地区的商业领导人应对疫情。